ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ ГОРНОЛЫЖНОГО КОМПЛЕКСА «ЕГОЗА»
1. Настоящие Правила поведения на территории горнолыжного комплекса «ЕГОЗА» (далее – Правила) разработаны в соответствии с ГОСТ Р 55881-2016. Национальный стандарт Российской Федерации. Туристские услуги. Общие требования к деятельности горнолыжных комплексов" (утв. и введен в действие Приказом Росстандарта от 15.08.2016 N 907-ст) и являются обязательными для выполнения и распространяются на всех без исключения граждан (посетителей, потребителей, клиентов), пользующихся услугами горнолыжного комплекса «ЕГОЗА» и/или находящихся на территории горнолыжного комплекса «ЕГОЗА», включая все объекты оказания услуг.
2. Каждый посетитель имеет возможность пользоваться услугами, предоставляемыми на территории горнолыжного комплекса «ЕГОЗА», при соблюдении настоящих Правил поведения в дни и часы работы горнолыжного комплекса «ЕГОЗА» согласно режиму работы организаций, оказывающих услуги, указанному на соответствующих информационных стендах (вывесках).
Каждый посетитель перед началом оказания ему услуг подтверждает, что ознакомился с настоящими правилами, вывешенными в открытом доступе на сайте ГЛК «Егоза», а также информационных стендах.
2.1. Общий график (режим) работы горнолыжного комплекса «ЕГОЗА» устанавливается администрацией горнолыжного комплекса «ЕГОЗА».
Администрация горнолыжного комплекса «ЕГОЗА» вправе:
- по своему усмотрению открывать и/или закрывать для пользования посетителей каждую отдельную канатную дорогу в часы работы горнолыжного комплекса «ЕГОЗА», а также склоны горнолыжного комплекса «ЕГОЗА» по технологическим, техническим, погодным, эксплуатационным, организационным и др. причинам (аварийные ситуации оборудования и программного обеспечения, наступление обстоятельств непреодолимой силы, временное отключение соответствующими службами электроэнергии, проведение спортивных соревнований и др.)
- вносить изменения в общий график (режим) работы горнолыжного комплекса «ЕГОЗА», связанные с технологическими, техническими, организационными, погодными и другими причинами.
2.2. График (режим) работы отдельных организаций, оказывающих услуги на территории горнолыжного комплекса «ЕГОЗА», устанавливается данными организациями самостоятельно в пределах общего режима работы горнолыжного комплекса «ЕГОЗА» с учетом возможных изменений, указанных в п. 2.1. настоящих Правил.
3. Посетитель обязан строго соблюдать настоящие Правила, Правила пользования канатными дорогами, Правила поведения на склоне, а также иные обязательные правила поведения (услуг), действующие на территории горнолыжного комплекса «ЕГОЗА».
4. Каждый посетитель горнолыжного комплекса «ЕГОЗА», желающий воспользоваться какими-либо услугами, должен оплатить стоимость соответствующих услуг и приобрести пластиковую карту (ski-pass). На ребёнка от 5 до 12 лет приобретается отдельный детский ski-pass. Пользоваться одной пластиковой картой нескольким посетителям запрещено. Исключение может быть только в том случае, если клиент приобрел тариф с фиксированным количеством подъёмов.
4.1. Стоимость услуг, оказываемых в горнолыжном комплексе «ЕГОЗА» в зависимости от вида услуг, продолжительности услуг, дня и времени суток пользования услуг указана на соответствующих информационных стендах и сайте компании.
5. Находясь на территории горнолыжного комплекса «ЕГОЗА» и/или оплачивая стоимость услуг, предоставляемых на горнолыжном курорте «ЕГОЗА», посетитель подтверждает, что полностью ознакомлен и согласен с настоящими Правилами.
6. Администрация горнолыжного комплекса «ЕГОЗА», являясь законным владельцем территории горнолыжного комплекса «ЕГОЗА» и собственником установленных на ней технических сооружений, зданий, оборудования и иного имущества, оставляет за собой право отказать в пользовании услугами и нахождении на территории горнолыжного комплекса «ЕГОЗА» любому посетителю нарушающему требования настоящих Правил, или иные обязательные правила поведения (оказания услуг) на территории горнолыжного комплекса «ЕГОЗА», без каких-либо дополнительных объяснений и без возврата стоимости оплаченных услуг.
7. Посетителям во время нахождения на территории горнолыжного комплекса «ЕГОЗА», а также при пользовании услугами на территории горнолыжного комплекса «ЕГОЗА» ЗАПРЕЩАЕТСЯ:
- парковка транспортных средств в неотведенных и непредназначенных для этого местах, места парковки указывается обслуживающим персоналом комплекса, представителями администрации и/или специальными знаками (указателями);
- использовать территорию парковки в любых иных целях кроме стоянки транспортных средств, в том числе устраивать места отдыха, проводить обучение или совершенствовать мастерство вождения транспортных средств;
- движение транспортных средств по всей территории горнолыжного комплекса «ЕГОЗА», предназначенной для передвижения посетителей, лыжников, сноубордистов. Место передвижения транспортных средств определяется обслуживающим персоналом комплекса, представителями администрации и/или специальными знаками (указателями).
- приносить с собой и пользоваться фейерверками, пиротехническими, осветительными и другими средствами с применением открытого источника огня, дыма, искр на всей территории горнолыжного комплекса «ЕГОЗА» и на территории, непосредственно прилегающей к ней ( в радиусе 100 метров);
- пользоваться источниками открытого огня (разжигать костры, мангалы и т. д.) для обогрева и приготовления пищи в неотведенных для этого местах (определяется обслуживающим персоналом комплекса, представителями администрации и/или специальными знаками (указателями));
- принимать пищу во время пользования услугами на территории горнолыжного комплекса ЕГОЗА», а также в местах непредназначенных для этого, а именно в туалетах, на территории аттракционов, ледовых дорожек, склонов, выкатах склонов, парковке, в помещениях администрации, в помещениях проката и т.д. Прием пищи разрешен только в помещениях организации общественного питания;
- привозить с собой и оставлять на территории горнолыжного комплекса «ЕГОЗА» бытовой, строительный, промышленный и иной мусор;
- засорять территорию горнолыжного комплекса «ЕГОЗА», бросать мусор независимо от его размера в места, не отведенные для его складирования;
- распивать пиво и напитки, изготавливаемые на его основе, а также алкогольную и спиртосодержащую продукцию на территории горнолыжного комплекса «ЕГОЗА», за исключением территории организации общественного питания;
- заходить за любые барьеры безопасности (оградительные цепи, сетки, ленты и пр.), стационарные ограждения в виде турникетов, заборов, оград, зданий, сооружений и т.д.;
- создавать помехи передвижению посетителей, забираться на ограждения, парапеты, осветительные устройства, опоры подъемников, несущие конструкции, крыши и прочие элементы комплекса;
- наносить ущерб инвентарю, снаряжению, помещениям, сооружениям и оборудованию горнолыжного комплекса;
- осуществлять несанкционированный проход через турникеты доступа и ограждения;
- выносить с территории горнолыжного комплекса «ЕГОЗА» предметы, оборудование, материалы, средства, принадлежащие горнолыжному курорту «ЕГОЗА» и/или третьим лицам;
- осуществлять запуск любых видов воздушных моделей, конструкторов;
- пользоваться любыми электрическими приборами, в том числе выключателями и розетками без разрешения обслуживающего персонала и представителями администрации горнолыжного комплекса «ЕГОЗА», за исключением электрооборудования установленному в гостиничных номерах;
- кататься на горнолыжных склонах на всех видах приспособлений, отличных от горных лыж и сноубордов (за исключением тюбинговой трассы);
- кататься на территории комплекса на снегоходах;
- кататься на горнолыжных склонах на тюбингах кроме тюбинговой трассы;
- кататься на лыжах и сноубордах, сидя сверху, либо в положении лежа на них;
- строить трамплины из снега или с использованием других предметов, а также кататься на таких трамплинах, выставлять препятствия на склоне, иным образом нарушать или изменять рельеф снежных склонов и прилегающих к ним территорий, без разрешения администрации горнолыжного комплекса «ЕГОЗА»
- курить внутри всех помещений, зданий и сооружений, расположенных на территории горнолыжного комплекса «ЕГОЗА», за исключением специально отведенных для этого мест, а также курить во время непосредственного пользования услугами горнолыжного комплекса «ЕГОЗА»;
- пользоваться услугами горнолыжного комплекса «ЕГОЗА» в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения;
- приносить на территорию горнолыжного комплекса «ЕГОЗА», а равно применять холодное, огнестрельное и газовое оружие, колющие, режущие предметы, взрывчатые, огнеопасные, отравляющие, ядовитые, токсические и радиоактивные вещества;
- приносить на территорию горнолыжного комплекса «ЕГОЗА», а равно употреблять наркотические средства или психотропные вещества;
- осуществлять несанкционированную администрацией горнолыжного комплекса «ЕГОЗА» торговлю, наносить надписи на сооружениях и зданиях комплекса;
- оказывать услуги спортивных инструкторов по горным лыжам и сноуборду другим посетителям, проводить несанкционированные администрацией горнолыжного комплекса «ЕГОЗА» занятия (тренировки) с другими посетителями;
- приобретать пластиковые карты (ski-pass) на пользование услугами ГЛК и иные услуги с рук и у третьих лиц, без их официальной оплаты в кассу горнолыжного комплекса «ЕГОЗА»;
- перепродавать пропускные билеты, абонементы и иные услуги другим посетителям;
- носить или выставлять напоказ знаки или иную символику, направленную на разжигание расовой, социальной, национальной и религиозной ненависти, пропагандирующую насилие;
- расклеивать объявления, плакаты, раздавать листовки, размещать материалы и информацию (в т.ч. на одежде) рекламного характера без разрешения администрации горнолыжного комплекса;
- выгуливать собак и других животных;
- подвергать порче пропускные билеты и бесконтактные карты;
- нарушать правила общественного порядка и совершать иные действия, унижающие человеческое достоинство;
- нарушать Правила пользования канатными дорогами, Правила поведения на склоне, Правилами пользования тюбинговой трассой и иные правила поведения и пользования отдельными видами услуг на территории горнолыжного комплекса «ЕГОЗА»;
- проникать и находиться в подсобных и вспомогательных помещениях, зданиях, сооружениях, предназначенных для эксплуатации горнолыжного комплекса «ЕГОЗА»;
- находиться на территории горнолыжного комплекса «ЕГОЗА» вне времени работы горнолыжного комплекса;
- игнорировать законные требования обслуживающего персонала, администрации горнолыжного комплекса «ЕГОЗА», проявлять неуважение или грубость к обслуживающему персоналу, администрации горнолыжного комплекса и другим посетителям горнолыжного комплекса.
8. Посетители горнолыжного комплекса «ЕГОЗА» должны покинуть территорию горнолыжного комплекса «ЕГОЗА» не позднее установленного времени окончания работы комплекса.
9. Поведение посетителей горнолыжного комплекса «ЕГОЗА» не должно мешать третьим лицам, представлять угрозу безопасности их жизни и здоровью либо в той или иной форме ограничивать их свободу. За вышеуказанные действия посетитель несет ответственность, предусмотренную законом.
10. За преднамеренные противоправные действия, нарушение настоящих Правил, а также за порчу имущества горнолыжного комплекса и третьих лиц посетители несут ответственность в соответствии с действующим российским законодательством, в т.ч. имущественную ответственность по возмещению стоимости причиненного материального ущерба, а также ответственность за причинение вреда жизни и здоровью посетителей.
11. Посетители при нахождении на территории горнолыжного комплекса «ЕГОЗА» и пользовании услугами горнолыжного комплекса «ЕГОЗА» обязаны:
- самостоятельно и подробно ознакомиться до начала пользования услугами с настоящими Правилами, а также с другими информационными материалами, размещенными на стендах горнолыжного комплекса «ЕГОЗА».
- неукоснительно соблюдать настоящие Правила и иные обязательные правила на территории горнолыжного комплекса «ЕГОЗА»;
- в целях недопущения травм соблюдать все правила безопасности при подъеме и спуске с горы, катании на лыжах, сноуборде, тюбингах и пользовании другими услугами;
- вести себя в соответствии с правилами общественного порядка, уважительно по отношению к другим посетителям и обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих, бережно относится к имуществу горнолыжного комплекса, третьих лиц, не допускать нецензypныx выражений и поведения, нарушающего покой и отдых других посетителей, самостоятельно следить за сохранностью своего имущества;
- выполнять законные указания администрации горнолыжного комплекса «ЕГОЗА»;
- незамедлительно сообщать администрации горнолыжного комплекса о случаях обнаружения подозрительных предметов, вещей и случаях возникновения задымления или пожара, о фактах угрозы или возникновения чрезвычайных ситуаций, террористических актов, экстремистских проявлений, беспорядков и иных проявлений, которые могут повлечь или повлекли за собой человеческие жертвы, ущерб здоровью людей или окружающей природной среде, материальные потери и нарушение условий жизнедеятельности людей;
- при получении информации о чрезвычайной ситуации или об эвакуации действовать согласно указаниям администрации горнолыжного комплекса «ЕГОЗА», соблюдая спокойствие и не создавая паники;
- в случае возникновения каких-либо затруднений при пользовании услугами обращаться к обслуживающему персоналу или администрации горнолыжного комплекса.
12. Администрация горнолыжного комплекса «ЕГОЗА» осуществляет контроль за соблюдением посетителями настоящих Правил, в т.ч. в целях обеспечения сохранности имущества горнолыжного комплекса на территории комплекса может осуществляться внешнее и внутреннее видеонаблюдение (видеосъемка).
13. Настоящие Правила обязательны для исполнения, в том числе при заказе услуг и нахождении на территории горнолыжного комплекса «ЕГОЗА» представителей (сотрудников, гостей) юридических лиц всех организационно-правовых форм, в т.ч. индивидуальных предпринимателей, при заказе услуг для группы лиц, для всех пользователей услуг.
14. Администрация горнолыжного комплекса «ЕГОЗА» вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Правила поведения на территории горнолыжного комплекса «ЕГОЗА» и иные обязательные требования и правила, установленные на территории горнолыжного комплекса «ЕГОЗА». Указанные изменения в правила вступают в силу с момента их размещения на информационных стендах на территории горнолыжного комплекса «ЕГОЗА» и (или) на сайте в сети Интернет - www.glk-egoza.ru. Посетитель обязуется самостоятельно ознакомиться с указанными изменениями к правилам.
15. Администрация горнолыжного комплекса «ЕГОЗА» не несет ответственности за неиспользование посетителем по его инициативе (вине) оплаченных услуг, за сохранность ценных вещей, документов и денег посетителей, включая сохранность горнолыжного инвентаря и приобретенных пластиковых карт (ski-pass) на пользование услугами горнолыжного комплекса, за последствия, связанные с нарушением посетителем настоящих Правил, за ущерб, причиненный посетителю действиями третьих лиц, а также за состояние здоровья посетителей и потенциальные несчастные случаи во время катания (травмы, ушибы, вред здоровью и т.д.).
|
